Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
- Modelle, Methoden und Werkzeuge
- Herausgegeben:Schlick, Christopher Marc; Schenk, Michael; Spath, Dieter; Ganz, Walter
- Gebunden,
- 1. Aufl. 2016,
- Springer, Berlin
99,99 €
inkl. MwSt.
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Das Buch richtet sich an Dienstleistungsmanager und -planer und beinhaltet ein
Kompendium von Modellen, Methoden und Werkzeugen zur Messung, Bewertung undSteuerung der Produktivität von wissensintensiven Dienstleistungen. Neben einermodellbasierten, ganzheitlichen Betrachtung der Produktivität von Dienstleistungenwerden die in empirischen Studien identifizierten Stellgrößen vorgestellt und derenWechselwirkungen in einem System-Dynamics-Modell veranschaulicht. Des Weiteren wirdeine Methode zum ...
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Reihe:
VDI-BuchDETAILS
- Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
- Modelle, Methoden und Werkzeuge
- Gebunden, xx, 451 S.
- XX, 451 S. 154 Abb., 96 Abb. in Farbe.
- Sprache: Deutsch
- 240 mm
- ISBN-13: 978-3-642-45070-9
- Titelnr.: 55380695
- Gewicht: 954 g
- Springer, Berlin
Herstelleradresse
Springer Heidelberg
Tiergartenstr. 17
69121 - DE Heidelberg
E-Mail: buchhandel-buch@springer.com
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